瑞安市高楼镇宁益社区宁安村村民朱岳凤一直想办理家庭共济的医保业务，但以往总得坐车去镇上的政务服务中心办理，路途的遥远让她将这事儿一再耽搁。近日，听说家门口的村党群服务中心就可办理医保业务，她立马就过去了。
9月14日下午，在宁安村党群服务中心，朱岳凤看见墙上的引导牌，写着宁安村基层医保经办人员为村报账员张周英，遂找到张周英，为其办理相关医保业务。在张周英的指导下，朱岳凤打开“浙里办”app，进入“浙里医保”板块，5分钟就在该平台上轻松办理了家庭共济医保业务。
朱岳凤还想办理医疗费用报销，因报销业务专业性强，张周英帮她扫了扫一旁的农商政务客服二维码，预约了瑞安农商银行高楼网点的共富专员为其上门办理，并提前帮她打印了所需的证件复印件。
村社医保专员引导村民办理医保业务
令朱岳凤意想不到的是，她才刚到家没多久，共富专员魏学俊就来到了家中，为其快速办理了医疗费用报销的业务。“这个‘一条龙’服务真是太好了！不仅不用跑十公里去镇上办理，还能上门帮代办，真是帮到我们心坎上了。”朱岳凤止不住地夸赞。
共富专员上门帮群众办理医保业务
简单事项不出村，复杂事项可代办。近日，瑞安市医疗保障局在织密“县-镇街-村居”三级经办服务网络，落实县级医保服务有“专厅”、镇街有“专窗”、村居有“专人”的基础上，还进一步创新便民服务举措，推出“村级代办”、帮“跑腿”业务，以180个三位一体丰收驿站为枢纽，聘请村报账员、联络员及驿站站长为村社医保专员，协助银行共富专员共同开展医保帮代办工作，让参保群众足不出户就能办好医保业务。
瑞安农商银行窗口办理医保业务
据悉，瑞安农商银行选派300名金融人才担任“共富专员”进村社，打通金融末梢，实现金融政策、人员、服务到村到人。“共富专员日常主要负责普及金融知识，积极落实村级集体经济信贷资金供给申请、审批、签约、支用等全流程服务，助力农户增收帮扶等。”瑞安农商银行相关负责人告诉记者，这些共富专员在各自辖区已有一定的群众基础，在医保经办服务亦能发挥出积极效能，助力医保服务直达基层的“神经末梢”。
今年以来，瑞安市医保局聚焦基层群众办事体验和 “急难愁盼”问题，扎实推进医保服务便利化改革，深化医银合作，率温州之先积极构建“县-镇街-村居”三级医保服务体系。在“1 8 n”经办网络的基础上，依托“72个银行网点 173个金融服务点 180个丰收驿站”，融合129个“共享社·幸福里”， 将包含医疗费用零星报销、职工参保登记等20项医保高频事项全部下沉，实现全市23个乡镇（街道）、514个村社线上线下经办服务全覆盖，打通医保政策宣传和经办服务落地“最后一公里”，持续提升“家门口医保经办”服务效能，让更多的群众在家门口就能轻松办好医保事。