近日，“工会户外劳动者服务站点暨爱心翼站”在瑞安电信万松营业厅一楼揭牌，标志着全市又有8个电信“爱心翼站”加入户外劳动者服务站群。这是瑞安电信与市总工会共同推进瑞安爱心服务事业发展、提升为户外劳动者服务意识和能力的重要举措，也是瑞安电信深入开展“我为群众办实事”的实践活动。
据了解，“爱心翼站”服务对象包括快递小哥、外卖骑手、环卫工人、辅警等户外劳动者，老年人、残疾人、孕妇等，可免费进厅休息。记者在万松营业厅“爱心翼站”看到，这里有饮水机、微波炉、桌椅、医药箱、多功能电源插座、冰箱等设施，可提供手机充电、餐饮保鲜、餐食加热、洗手间、轮椅、wifi网络等12项便民服务。附近闻讯过来参加揭牌仪式的环卫工人们，坐在“爱心翼站”的椅子上，笑着吃着水果，给这个“爱心翼站”点赞。
据悉，目前瑞安电信已建成“爱心翼站”8家，发挥营业厅便民服务作用，开设爱心专区，安排爱心大使，为户外劳动者群体提供休息服务、茶饮服务、食品加热等多项爱心公益服务，解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题。“爱心翼站”也面向所有市民开放，只要进入营业厅都能得到暖心的服务。
同时，瑞安电信结合自身特色，迭代优化服务升级，“爱心翼站”除了提供基本服务外，针对老年朋友还开设“幸福学堂”，定期为广大老年朋友免费讲授智能手机操作、“浙里办”app应用、防诈骗知识、手机预约挂号、地图导航等实用技能，帮助老年人跨越数字鸿沟。