日前，瑞安市税务局安阳税务分局新时代文明实践点举行揭牌仪式，正式24小时对外开放。据悉，该实践点是温州市税务系统首批新时代文明实践点，以社会服务驿站为主阵地，建立了小微企业“扶穗”社会扶助机制，构筑了“扶穗”税收生态园，为纳税人、缴费人提供志愿服务和开展“浙江有礼”文明实践活动。
服务群众“零距离”
市税务局安阳税务分局服务的企业和纳税人比较多，为了更好地为广大纳税人、缴税人服务，安阳税务分局立足志愿服务、理论宣讲、实践引领，全力打造具有税务属性的“浙江有礼”省域文明实践样板。设立“扶穗”志愿服务特色小队，围绕“人才强市”“家燕归巢·暑假实践”等项目，招募社会各界税收财务专业人士、院校学生为志愿者，开展疫情防控、创文创卫、税务宣传等志愿活动，为文明实践增添一抹亮色。
在此基础上，安阳税务分局成立新时代文明实践点，配备多个办税系统软件的电脑，延伸自助办税微厅的功能，24小时提供“不打烊”服务。市民林先生是一家农村合作社的会计，平时工作忙，如今下班他也可以来到新时代文明实践点利用自助电脑进行“网上办业务”。“在这里随时都能领购发票，还可以利用电脑自主办理代开发票等涉税业务，同时还可以查阅热点税费优惠政策，非常方便。”林先生说，“以前办理业务要专门抽时间去办理，现在下班了再过来，在电脑里就可以自主办理，非常方便。”
走进安阳税务分局新时代文明实践点，通过集防疫场所码感应及检测体温于一体的智能门禁系统，里面是装修一新的多功能服务大厅。这里提供全天24小时便民服务，白天还有志愿者值守，为群众提供力所能及的服务。夜间，人员进来后，里面的智能灯光会自动亮起，就可以使用里面的电脑办理业务。“现在夏天天气炎热，来办税的群众中午可以来这里避暑休息。”市税务局安阳税务分局相关负责人说，同时这里还是便民服务、共享书屋、学雷锋幸福实践岗的公共空间，与城市驿站有效联动，延长了为民服务的触手。
打造“学礼”新高地
据了解，瑞安市开展“浙风十礼”系列志愿实践活动后，税务部门第一时间发挥全市6个片区办税服务厅的阵地优势和资源优势，积极推进“浙江有礼”文明新实践的具体部署，建设具有税务属性的新时代文明实践阵地和有礼示范高地。安阳税务分局新时代文明实践站打造的24小时文明实践点，成为“文明示范的窗口”“志愿服务的端口”“学礼懂礼行礼的关口”，真正做到了群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。
今年，安阳分局新时代文明实践站签约40多名志愿者，暑期招募了6个财会专业的大学生志愿者在办税大厅和新时代文明实践站开展“扶穗”志愿服务，受到纳税人、缴费人的一致好评。
市税务局学礼讲师团的青年干部还定期开展红色理论宣讲和流动税法课堂活动，先后走进瑞安市职业中专学校、城西嘉园、瑞鸿社区、外滩青春公园、振中机械等学校、社区、企业开展宣讲活动，树立瑞城学礼表率，掀起“学礼”热潮。
此外，市税务局还以办税服务厅为主阵地开展系列纳税人学堂培训，在“8 x城市驿站”内搭建24小时纳税人之家暨“扶穗”税收生态园，引导群众践行“浙风十礼”，切实发挥税务部门实践文明、辐射文明的社会责任。
市税务局相关负责人表示，下一步将通过整合盘活现有各类阵地资源，打造一批具有税务特色的新时代文明实践点，充分发挥为民志愿服务、宣传践行学礼行礼懂礼的效能，成为满足基层群众精神生活的新高地。